Zum Aufgabenbereich des Freiwilligenmanagements zählen die Förderung und Steuerung einer gewinnbringenden motivierenden Kooperation zwischen Freiwilligen und Hauptberuflichen, die Qualitätssicherung durch Evaluation der Freiwilligenarbeit, die Entwicklung und Pflege der engagementfreundlichen Kultur, die Netzwerkarbeit im Sozialraum und die Schaffung und Sicherung von Rahmenbedingungen. Freiwilligenmanagement ist eine Leitungsaufgabe.